Politique d’expédition

Les commandes passées sur le site Laboratoire Vital Santé sont préparées et expédiées par notre dépositaire logistique partenaire Inelogis.

Les livraisons sont assurées principalement par les services de Colissimo.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

• les périodes d’activité,
• les contraintes logistiques,
• les jours fériés,
• ou tout événement indépendant de notre volonté.

Une fois la commande remise au transporteur, le Laboratoire Vital Santé ne pourra être tenu responsable :

• d’un retard de livraison imputable au transporteur,
• d’un colis déclaré livré par le transporteur,
• d’un colis non réclamé,
• d’une perte indépendante de sa volonté,
• ou d’un retard lié à des informations erronées fournies par le client.

Le client est entièrement responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande, notamment concernant l’adresse de livraison, le numéro de téléphone et les coordonnées de contact.

En cas :

• d’erreur d’adresse,
• d’adresse incomplète,
• d’absence lors de la livraison,
• de colis non réclamé dans les délais du transporteur,
• ou de retour du colis pour une raison imputable au client,

les frais de réexpédition resteront à la charge du client.

Toute réclamation concernant une livraison devra être adressée à notre service client dans un délai maximal de 48 heures après réception du colis.